構建社區“四級”組織體系、探索“一戶一檔一網一會”服務模式、打造社區自治大家庭。近年來，原州區南關街道西湖路社區堅持黨建引領，探索出了共治、自治、德治、法治、智治的“五治”融合模式，有效解決社區居民生活關切。

西湖路社區下轄9個居民小區，住戶多需求也多。為了能夠第一時間了解居民需求，西湖路社區將組織體系和治理單元深度融合，把社區劃分為6個網格，推選樓棟長和單元長，構建起社區黨總支、網格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶四級組織體系，發揮社區“聯合黨委”作用，探索“一戶一檔一網一會”模式，通過常態化開展“紅色敲門、暖心串門”活動，幫助居民解決關切的熱點難點問題。

社區自治是推動社會治理、提升社區溫度的有效方式。西湖路社區在推進社區自治中，堅持“大家事大家議、大家事大家定、大家事大家管”原則，通過搭建民主議事平臺，讓居民主動參與社區公共事務治理。今年開春，市區工商小區改造時，社區多次召開居民議事會，與改造方協調，和居民商討，最終將老舊車棚改造翻新，并安裝充電樁?！耙郧靶^電動車隨意擺放，也沒辦法充電，現在方便得很，也安全?！本用駨堊粤⒄f。

每周五早上，律師張文召都會到社區為居民提供法律咨詢和援助，在家門口解決居民的法律難題。婦女維權、勞資糾紛、民事糾紛是困擾社區居民的常見法律問題。為有效解決群眾的心頭難，西湖路社區聘請專業法律顧問，組建法律援助服務隊，引導居民辦事依法、遇事找法。

為切實提升社區居民的思想道德素質，西湖路社區還成立了“五老”志愿宣講團開展理論政策宣講；定期舉辦道德講堂，邀請道德模范走進社區，講述自己的故事，傳遞正能量?！斑@樣的活動很受居民歡迎，大家積極性很高，常常座無虛席?！蔽骱飞鐓^黨總支書記馬瑩說。

同時，在推進“智慧社區”“智安小區”建設中，社區整合信息服務系統，實現養老低保、臨時救助等服務事項“一窗受理”“一網通辦”，居民的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。